La integración cliente-empresa: las 5 mejores estrategias para lograr el éxito en los negocios a través de sus clientes / Richard Whiteley; Diane Hessan; Patricia Ibarra Colado, traductora
Por: Whiteley, Richard
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Colaborador(es): Hessan, Diane | Ibarra Colado, Patricia.
Tipo de material: 
LibroEditor: México D.F.: Prentice-Hall Latinoamericana, 1996Descripción: 320 páginas: ilustraciones; 23 cm.ISBN: 968880763X.Tema(s): Consumidores -- Satisfacción | Planeamiento estratégico
Contenidos:
El desafio: cómo cnvertir la confusión en crecimiento centrado en el cliente -- De la crisis de identidad al enfoque de rayo laser -- De "escuchar" a "cablear" la voz del cliente -- De "equipitis" a colaboración universal -- De satisfacción del cliente a Entusiasmo duradero del cliente -- De un liderazgo facilitador a un liderazgo de contacto.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros
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Biblioteca de la Escuela de Oficiales del Ejército Crl Francisco Bolognesi New Materials Shelf | HF 5415.3 W62 (Navegar estantería) | Disponible | BEMCH22050107 |
Donado por Cadete IV Inf. Villalobos Rodriguez, Hugo
El desafio: cómo cnvertir la confusión en crecimiento centrado en el cliente -- De la crisis de identidad al enfoque de rayo laser -- De "escuchar" a "cablear" la voz del cliente -- De "equipitis" a colaboración universal -- De satisfacción del cliente a Entusiasmo duradero del cliente -- De un liderazgo facilitador a un liderazgo de contacto.
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