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Calidad y Productividad Humberto Pulido Gutiérrez

Por: Pulido Gutiérrez, Humberto [autor].
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: México : McGraw-Hill, 2014Edición: Cuarta edición.Descripción: 382 páginas : 28 cm.ISBN: 9786071511485.Tema(s): Control de calidad | Gestión de la calidad total
Contenidos:
Productividad y competividad -- Cultura de la calidad y grandes maestros -- Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistema -- Norma ISO-9001:2008 y sus antecedentes -- Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5S -- Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA) -- Modelo para la competitividad, planeación, ejecución e indicadores de desempeño -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- Índices de capacidad de procesos y métricas de seis sigma -- Diagrama de Pareto, estratificación
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Non-fiction TS 156 G96 2014 (Navegar estantería) 1 Disponible BETE23080067
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Productividad y competividad -- Cultura de la calidad y grandes maestros -- Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistema -- Norma ISO-9001:2008 y sus antecedentes -- Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5S -- Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA) -- Modelo para la competitividad, planeación, ejecución e indicadores de desempeño -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- Índices de capacidad de procesos y métricas de seis sigma -- Diagrama de Pareto, estratificación

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