Pulido Gutiérrez, Humberto
Calidad y Productividad Humberto Pulido Gutiérrez - Cuarta edición - México : McGraw-Hill, 2014 - 382 páginas : 28 cm.
Productividad y competividad -- Cultura de la calidad y grandes maestros -- Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistema -- Norma ISO-9001:2008 y sus antecedentes -- Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5S -- Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA) -- Modelo para la competitividad, planeación, ejecución e indicadores de desempeño -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- Índices de capacidad de procesos y métricas de seis sigma -- Diagrama de Pareto, estratificación
9786071511485
Control de calidad
Gestión de la calidad total
TS 156 / G96 2014
Calidad y Productividad Humberto Pulido Gutiérrez - Cuarta edición - México : McGraw-Hill, 2014 - 382 páginas : 28 cm.
Productividad y competividad -- Cultura de la calidad y grandes maestros -- Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistema -- Norma ISO-9001:2008 y sus antecedentes -- Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5S -- Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA) -- Modelo para la competitividad, planeación, ejecución e indicadores de desempeño -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- Índices de capacidad de procesos y métricas de seis sigma -- Diagrama de Pareto, estratificación
9786071511485
Control de calidad
Gestión de la calidad total
TS 156 / G96 2014