Bibliografía: p. 469-474

La administración: marco para la función de dirección -- El proceso administrativo -- De la administración de personal a la dirección y gestión de recursos humanos -- La función de recursos humanos -- La naturaleza de los individuos y la motivación en el trabajo -- Diseño del puesto de trabajo -- La satisfacción en el trabajo -- El liderazgo(I): enfoques clásicos -- El liderazgo (II): nuevos enfoques -- Fundamentos del comportamiento del grupo -- El proceso de comunicación -- Gestión de los recursos humanos -- Gestión estratégica de los recursos humanos -- Análisis de puestos de trabajo -- Planificación de los recursos humanos: planificación de efectivos y planificación de carreras profesionales -- Reclutamiento y selección de personal -- El proceso de formación -- Valoración de puestos de trabajo -- La valoración del rendimiento -- El sistema de retribución -- Los sistemas de información de recursos humanos -- Auditoria de la gestión de recursos humanos -- Otros temas de interés -- El estrés en el trabajo -- Cultura y cambio organizativo: el cambio cultural -- Bibliografía.