TY  - BOOK
AU  - Lescano Duncan, Lucio‏
TI  - La disciplina del servicio
SN  - 9972603555
AV  - HF 5415.5 L48 2001
PY  - 2001///
CY  - Lima
PB  - Universidad del Pacífico, Centro de Investigación, 
KW  - Servicio al cliente
ER  -