Silverman, George, 1942- Los secretos del marketing boca a boca : cómo desencadenar ventas exponenciales propiciando la circulación de información George Silverman - Bogotá : Norma, 2001 - 275 páginas ISBN: 9580462356 Subjects--Topical Terms: Marketing directo Subjects--Index Terms: Publicidad boca a boca LC Class. No.: HF 5827.95 / S55 2001