TY  - BOOK
AU  - Petrick, José A., 
AU  - Furr,Diana S.‏
TI  - Calidad total en la dirección de recursos humanos
SN  - 9788480888646
AV  - HF 5549 P48 2003
PY  - 2003///
CY  - Barcelona
PB  - Gestión 2000, 
KW  - Dirección de personal
KW  - Gestión de recursos humanos
KW  - Gestión de personal
N1  - ¿Por qué calidad total en la dirección de recursos humanos? -- Satisfacción del cliente: dimensiones de estrategia -- Mejora continua: dimensiones de proceso -- Hablar con pruebas: dimensiones de proyecto -- Respeto por los demás: dimensiones de actuación -- Implementación de la dirección de recursos humanos de calidad total
UR  - https://books.google.com.pe/books?id=WlqCS6UQgM4C&printsec=frontcover&dq=9788480888646&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwjv-pGm3ZrTAhVEVyYKHYZ7C8sQ6AEIGDAA#v=onepage&q=9788480888646&f=false
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