TY - BOOK AU - Liberos,Eduardo TI - El libro del comercio electrónico SN - 9788473566650 AV - HF 5548.32 L 2010 PB - ESIC KW - Comercio electrónico N1 - ¿Qué es comercio electrónico? -- Análisis de la situación actual del comercio electrónico -- Otros modelos de negocio en comercio electrónico -- Normativa aplicable -- Secciones de la tienda -- El servicio de los centros de atención al cliente en e-tailers -- Promoción on line -- Comunicación on line -- Plan de captación on line -- Plan de fidelización y comunidades on line -- Distribución y logística. Conceptos -- Políticas genérica de precios en internet -- Medios de pago on line -- Comercio electrónico entre empresas ER -