Estudio de madurez de las empresas peruanas en la gestión de procesos : BPM 2011 Eddie Morris, Jaime‏ Serida, Peter Yamakawa, Alexander Martínez y Jean Paul Corrales

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TextoDetalles de publicación: Lima ESAN Editores, 2011Edición: Primera ediciónDescripción: 86 páginas : 24 cmISBN:

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Metodología -- Datos generales -- Modelos de madurez -- Diagnóstico del estudio -- Habilidades del proceso -- Capacidades del a empresa

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