Bibliografía . páginas 441 - 450

Introducción a las relaciones públicas -- Concepto e historicidad de las relaciones públicas -- Evolución histórica de las relaciones públicas -- La evolución de las relaciones públicas profesionales en los Estados Unidos -- Relaciones públicas e historicidad : una aproximación constructivista y crítica --Las relaciones públicas como teoría y como profesión -- La Escuela crítica de las Relaciones Públicas - El profesional y la ética -- El proceso de las Relaciones Públicas -- Metas y objetivos -- Estrategia -- Evaluación y control -- Las técnicas de las Relaciones Públicas -- Técnicas de las relaciones con la prensa -- Técnicas de las relaciones con la comunidad -- técnicas transversales -- La identificación visual de las organizaciones -- Las relaciones institucionales -- Planificación estratégica de las relaciones institucionales.