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	1.	Administracion de operaciones : enfoque de administracion de procesos de negocios David F. Muñoz Negrón [Texto impreso] por Muñoz Negrón, David F. Tipo de material: Libro; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Mexico D.F. : Cengage Learning, 2009Acceso en línea: Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General y Aula Virtual del Ejército [Signatura topográfica: TS 155 M94 2009 ej.2] (2). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.	Mejora continua de procesos : guía práctica para mejorar procesos y lograr resultados medibles Richard Y. Chang por Chang, Richard Y.‏ [autor]. Edición: Primera ediciónTipo de material: Libro; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: Buenos Aires : Gránica, 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General y Aula Virtual del Ejército [Signatura topográfica: HF 5549.5.T7 C518 1996] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)