Control de calidad / [Texto impreso]
Dale H. Besterfield
- 8a ed.
- Naucalpan de Juárez : Pearson Educación, 2009.
- xi, 540 p. : il. ; 24 cm
Glosario: p. 527-530.
Bibliografía: p. 523-525
Introducción a la calidad -- Administración de la calidad total. Principios y práctica -- Administración de la calidad total. Métodos y técnicas -- Fundamentos de estadística -- Gráficas de control para variables -- Técnicas adicionales de control estadístico de procesos para variables -- Fundamentos de probabilidad -- Gráficas de control para atributos -- Muestreo de aceptación de lote por lote, por atributos -- Sistemas de muestreo de aceptación -- Confiabilidad -- Métodos de administración y planeación