Kotler, Philip Dirección de mercadotecnia : análisis, planeación, implementación y control / Philip Kotler - Octava edición - México, D.F . Prentice Hall, 1996 - 800 páginas ISBN: 9786988806765 Subjects--Topical Terms: MarketingGestión de marketing LC Class. No.: HF 5415.13 / K778D 1996