El auditor de calidad [Texto impreso]
Bureau Veritas Formación
- 3a ed.
- Madrid : Fundación Confemetal, [2010]
- 357 p. : il. ; 23 cm.
Sistemas de gestión de la calidad ISO 9000 -- Principios de la gestión de la calidad -- Sistemas de gestión de la calidad -- Responsabilidad de la dirección -- Gestión de los recursos -- Realización del producto -- Medición, análisis y mejora -- Auditorías de la calidad -- Normativa aplicable al proceso de auditoría -- Perfil del auditor según ISO 19011 -- Planificación y preparación de la auditoría -- Proceso de auditoría -- Informe y seguimiento de la auditoría