Seis Sigma: una parábola sobre el camino hacia la excelencia y una "empresa esbelta"
Barbara Wheat, Chuck Mills y Mike Carnell
- Bogotá : Norma, 2004
- 135 páginas : 21 cm.
Primeras impresiones de la planta -- Organización del puesto de trabajo y las cinco eses -- Resultados de la implementación de las cinco eses -- Estrategia seis sigma para sid -- Definición seis sigma -- La puesta en marcha del seis sigma -- Un nuevo compromiso -- Escuche el proceso -- Se cierra el círculo -- Organización para prescindir de mí
9580478147
Cambio organizacional Seis Sigma (Norma de control de calidad) Calidad total