Administración : Una perspectiva global, empresarial y de innovación / Heinz Weihrich; Mark V. Cannice

El fundamento de la teoría y la práctica de la administración -- Capítulo 1. Administración: ciencia, teoría y práctica -- Capítulo 2. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética -- Administración global, comparada y de calidad -- Capítulo 4. Elementos esenciales de la planeación y de la administración por objetivos -- Toma de decisiones -- Capítulo 7. Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería -- Capítulo 8. Estructura de las organizaciones: departamentamentalización -- Capítulo 9. Autoridad de línea, personal de staff, delegación de poder de decisión y descentralización -- Organización efectiva y cultura organizacional -- capítulo 11. Administración y selección de recursos humanos -- Capítulo 12. Evaluación de desempeño y plan de carrera -- Capítulo 13. Administrar el cambio mediante el desarrollo -- Capítulo 14. Factores humanos y motivación -- Liderazgo -- Comités, equipos y toma grupal de decisiones -- Capítulo 17. Comunicación -- Capítulo 18. Sistema y proceso de control -- Capítulo 19. Técnicas de control y tecnologías de información -- Productividad, administración de operaciones y gestión de la calidad.