Los 10 secretos del negociador eficaz Guy Cabana ; con la colaboración de Sylvie Massariol ; traducido del francés por Miguel Portillo Díez [Texto impreso]

Contiene índice

Todos somos negociadores -- Fruto de una larga evolución -- En primer lugar, algunas cosas que hay que saber -- El juego -- El intercambio de información -- Las buenas preguntas -- El poder tranquilizador de la confianza -- Los seis tipos de negociación -- El modelo ganador – perdedor -- El modelo perdedor – perdedor -- El modelo ganador - ganador -- El modelo ganador – ganador o ningún acuerdo posible -- El modelo shotgun -- En la vida cotidiana -- Tipos de poder en la negociación -- El poder de la forma -- El poder del compromiso -- El poder del conocimiento -- El poder del no -- El poder del riesgo -- El poder de intimidación -- El poder del equipo -- El poder del tiempo -- Otros poderes -- Estilos negociadores -- El negociador imbécil -- El negociador dictador -- El negociador erosionador -- El negociador pensador -- El negociador pacificador -- El negociador correoso -- Resumen de las características -- La negociación según estilos -- Una última consideración -- La estructura de la negociación -- La estructura de la negociación -- El mandato -- Los objetivos -- Los poderes -- Las estrategias -- Las soluciones de recambio -- El resultado esperado -- La apuesta o lo que está en juego -- La estructura, de la A a la Z -- Consejos prácticos -- Puedes estar seguro de que casi todo es negociable -- Prepárate bien -- Crear un efecto sorpresa -- Has de saber guardar silencio -- Nunca des nada por sentado -- No metas a todos los huevos en la misma cesta -- No te des por aludido personalmente -- Saber salir del punto muerto -- Provocar un punto muerto -- Repaso de la caja de herramientas -- Los 10 secreto para una negociación eficaz -- Conocerse a uno mismo -- Tener en cuenta que el poder no es más que una ilusión -- identificar lo esencial -- Obtener información -- Conocer al interlocutor -- Preparar soluciones de recambio -- Establecer confianza -- Definir un mandato claro -- Ser creativo -- Respetarse uno mismo y respetar a los demás