Platas García, José Armando

Gestión integral de la calidad : Un enfoque por competencias / José armando Platas García; María Isabel Cervantes Valencia - Primera edición. Primera reimpresión - 268 páginas:

Calidad a través de la historia -- Normatividad nacional e internacional para los sistemas de gestión de la calidad -- Sistemas de gestión integral de la calidad (SGIC) -- Auditorías de los sistemas de gestión -- Clasificación de las auditorías -- Gestión del proceso de auditoría -- Reconocimiento empresarial -- Premio Nacional de la Calidad (PNC) -- La mejora continua empresarial -- Convocatoria para participar en el Premio Nacional de calidad 2016.

9786077446774

HD62.15 / P66 2017
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