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Collier, David A.

Administración de operaciones : bienes, servicios y cadenas de valor [Texto impreso] David A. Collier, James R. Evans. - 2a ed. - México, D.F. : Cengage Learning, 2009. - xix, 828 p. : il.



Título original: Operation management good services and value chains,

Comprensión de las operaciones. Bienes, servicios y administración de operaciones -- Cadena de valor -- Medición del desempeño en las operaciones -- Estrategia de operaciones / Diseño de sistemas de operaciones. Tecnología y administracion de operaciones -- Diseño de bienes y servicios -- Selección, diseño y análisis del proceso -- Diseño de instalaciones y trabajo -- Diseño de la cadena de suministro / Administración de operaciones. Administración de la capacidad -- Elaboración de pronósticos y planeación de la demanda -- Administración de inventarios -- Administración de los recursos -- Programación y secuenciación de operaciones -- Administración de la calidad -- Control de la calidad y control estadístico de procesos -- Sistemas de operación esbeltos -- Administración de proyectos

ISBN: 9789706868398

Subjects--Topical Terms:
Administración
Control de calidad

Subjects--Index Terms: Administración de las operaciones Cadena de valor Procesos Administración de proyectos

LC Class. No.: TS 155 / C72 2009