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Cantú Delgado, Humberto‏

Desarrollo de una cultura de calidad Humberto Cantú Delgado - Tercera edición - México : McGraw-Hill, 2006 - 467 páginas : 24 cm.

Evolución e importancia de la calidad total -- Cultura de calidad -- Trabajo en equipo -- Enfoque y valor al cliente -- Administración de procesos -- Sistemas de gestión por calidad total

ISBN: 9789701058169

Subjects--Topical Terms:
Cambio organizacional
Calidad total
Organizaciones
Control de calidad
Cultura de la organización
Aseguramiento de la calidad

Subjects--Index Terms: Calidad total de la gestión Gestión industrial Eficacia de la organización Cultura corporativa Seguro de calidad

LC Class. No.: HD 62.15 / C25 2006